求人票（クライアント企業名非開示版）

業務内容

プロダクトマネジメント部門にて、都市ガス領域を中心とした顧客管理システム（CIS）の企画・推進を担当いただきます。クライアント企業の業務改革およびCIS刷新をきっかけに、現状業務と将来像の整理、要件定義、プロダクト企画、導入プロジェクトの推進、品質・課題管理までを一貫して主導するポジションです。本CISは単発の受託開発案件ではなく、自社の主要な戦略製品として継続的に発展させていく方針です。都市ガス小売、料金計算、契約管理、請求、顧客対応といった業務領域の知見を活かし、事業部門・開発チーム・社外パートナー・顧客をつなぐプロダクト責任者としての推進が期待されます。

主な担当業務

都市ガス領域におけるCIS業務（契約、顧客、検針・使用量、料金計算、請求、収納、顧客対応等）の業務整理・課題抽出- クライアント企業の業務に関するAs-Is/To-Be分析、業務要件・システム要件の定義、プロダクトロードマップへの反映- 主力プロダクトの中核機能としてのCIS企画、優先順位付け、バックログ管理- クライアント先プロジェクトにおける進捗、課題、リスク、品質、スコープの管理- 開発チーム、業務部門、営業、CS、外部ベンダー等との合意形成・意思決定支援- 社内外ステークホルダー向けの報告資料作成、レポーティング、経営層へのエスカレーションポジションの魅力

ポジションの魅力

- 都市ガス領域におけるCIS刷新という専門性の高いテーマに、単なる導入担当ではなくプロダクトマネジャーとして関わることができます。

- 主力プロダクトの中核機能づくりに初期段階から携わり、業務改革とプロダクト成長の両面で大きな影響を与えられるポジションです。

- 部門責任者は大手アパレル企業や大手メーカーで新規事業・DX推進を主導してきた経験を持つPdMです。

- 事業・組織ともに変革の途上にあり、裁量をもってプロダクト方針や業務プロセスの設計に携わることができます。

- 服装自由など柔軟な働き方が認められており、フラットに意見交換ができる社風です。

- プロダクトマネジメント部門は日本人メンバーと海外出身メンバーが共に在籍する、風通しの良い組織です。

所属組織

プロダクトマネジメント部門 デジタルプラットフォームチーム

必要業務経験

〈必須〉

- コンサルティングファームまたはSIerにて、エネルギー業界向けCIS（販売管理・顧客管理システム）の企画・導入プロジェクトをPMまたはリードコンサルタントとして推進した経験

- 都市ガス領域のCIS業務（契約管理、料金計算、請求、収納、顧客対応等）に関する理解

- 顧客、業務部門、開発組織、外部ベンダーを巻き込みながら、要件定義から導入推進まで合意形成を行った経験

- ビジネスレベルの日本語力〈歓迎〉

- 電力、プロパンガスなど、エネルギー小売事業に関する知識・経験

- SaaS、プラットフォーム、基幹システムなどのプロダクトマネジメント経験

- 生成AIツール（ChatGPT、Gemini、Claude等）を活用した業務効率化・要件整理・ドキュメント作成の経験

- ビジネスレベルの英語力

求める人物像

- ガス領域における業務・制度・システムの複雑さを理解し、顧客の課題をプロダクトの価値に転換できる方- 最後まで責任を持ってやり抜く粘り強さをお持ちの方

- 指示を待つのではなく、自ら課題を見つけ、解決策を提案・実行できる主体性をお持ちの方

- ビジネスサイドと開発サイドの間に立ち、抽象度の高い要求を具体的な要件やロードマップに落とし込める方

- 謙虚さと誠実さを大切にしながら、ステークホルダーと信頼関係を築ける方

選考フロー

1. 書類選考

2. 一次面接（現場責任者）

3. 適性検査（SPI3、面接調整と並行して実施）

4. 最終面接（役員クラス）

5. 内定

募集要項

職種：顧客管理システム（ガス領域中心）のプロダクトマネジャー（プロ職）

雇用形態：正社員

給与：年収 800万円～1,500万円

勤務地：東京都台東区（本社勤務）

勤務時間：9:00～18:00（所定労働時間：8時間0分／休憩60分／時間外労働あり）

休日：完全週休2日制（土日祝）／年間休日124日／年次有給休暇11～20日（下限日数は入社半年経過後に付与）

福利厚生：通勤手当、役職手当、出張手当、資格手当、食事手当等／社内イベント（新年会、忘年会、納涼会、各種懇親会、歓迎会等）／複数の社内クラブ活動／育休・時短勤務制度（利用実績あり）／法人会員制トレーニングジム／従業員持株会／福利厚生倶楽部（各種割引・eラーニング等）

加入保険：健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

受動喫煙対策：屋内全面禁煙

職位：プロ職（固定残業代30時間分を含む、賞与年2回、給与改定年2回）

平均残業時間（月）：30時間前後

日本語力：ビジネスレベル

English Translation

Role Overview

This is a Product Management role within the Product Management division, focused on a customer information system (CIS) for the city gas (piped gas) sector. Triggered by a client company's business transformation and CIS renewal, the role leads end-to-end: current-state/future-state process mapping, requirements definition, product planning, implementation project delivery, and ongoing quality/issue management.

This CIS is not a one-off contracted development project — it is positioned as a core strategic product to be developed continuously going forward. The role draws on domain knowledge of city gas retail, billing/rate calculation, contract management, invoicing, and customer service, acting as the product owner connecting the business unit, development team, external partners, and the client.

Core responsibilities

• Mapping business processes and identifying issues in city gas CIS operations (contracts, customers, meter reading/usage, billing, invoicing, collections, customer service, etc.)
• As-is/to-be analysis of client operations; defining business and system requirements; feeding these into the product roadmap
• Product planning, prioritisation, and backlog management for the CIS as a core feature of the company's flagship product
• Managing progress, issues, risk, quality, and scope on client-facing projects
• Building alignment and supporting decision-making across development, business units, sales, customer success, and external vendors
• Preparing reporting materials for internal and external stakeholders, and escalating to leadership as needed

Position Highlights

• Opportunity to lead a highly specialised city gas CIS renewal as a Product Manager, not just an implementation PM.
• Early involvement in building out a core feature of the company's flagship product, with meaningful impact on both business transformation and product growth.
• The department head is a PdM leader with a track record of driving new business and DX initiatives at major apparel and manufacturing companies.
• Both the business and the organisation are mid-transformation, offering scope to shape product direction and process design.
• Flexible working style, including casual dress, in a flat, open-discussion culture.
• The Product Management division includes both Japanese and internationally-background staff, in an open, communicative environment.

Team

Product Management Division, Digital Platform Team

Experience Required

Required

• Experience as a PM or lead consultant, at a consulting firm or SIer, planning and implementing CIS (sales/customer management systems) for the energy industry
• Understanding of city gas CIS operations (contract management, rate calculation, billing, collections, customer service, etc.)
• Experience building consensus across clients, business units, development teams, and external vendors — from requirements definition through to implementation
• Business-level Japanese

Preferred

• Knowledge/experience in energy retail (electricity, propane gas, etc.)
• Product management experience with SaaS, platform, or core/mission-critical systems
• Experience using generative AI tools (ChatGPT, Gemini, Claude, etc.) to improve efficiency, organise requirements, or produce documentation
• Business-level English

Candidate Profile

• Understands the complexity of gas-sector operations, regulation, and systems, and can translate client problems into product value
• Persistent, sees things through to completion with a strong sense of ownership
• Self-directed — identifies issues and proposes/executes solutions rather than waiting for instruction
• Able to sit between business and development, translating high-level, abstract requirements into concrete requirements and roadmaps
• Builds trust with stakeholders through humility and integrity

Selection Process

1. Document screening
2. First interview (hiring team)
3. Aptitude test (SPI3, run in parallel with interview scheduling)
4. Final interview (executive level)
5. Offer

Role Details

Position: Product Manager, Customer Information System (city gas focus)

Employment type: Full-time (seishain)

Salary: Annual ¥8,000,000 – ¥15,000,000

Location: Taito-ku, Tokyo (head office)

Working hours: 9:00–18:00 (8h standard / 60min break / overtime applicable)

Holidays: Full two-day weekend (Sat/Sun/public holidays); 124 days annual holiday; 11–20 days annual paid leave (minimum entitlement granted after 6 months' employment)

Benefits: Commuting, position, business travel, qualification, and meal allowances; company events (New Year party, year-end party, summer gathering, various social events, welcome events); multiple in-house clubs; childcare leave/reduced hours (used in practice); corporate gym membership; employee stock ownership plan; benefits club (discounts, e-learning, etc.)

Social insurance: Health insurance, employees' pension, employment insurance, workers' accident insurance

Passive smoking measures: Fully smoke-free indoors

Grade: Professional grade (includes 30 hours' fixed overtime pay; bonus twice yearly; salary review twice yearly)

Average monthly overtime: Approx. 30 hours

Japanese proficiency: Business level